Politique d’expédition
Chez Le Beau-Trait, nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais tout en garantissant un soin particulier à l’emballage et à la livraison de vos œuvres d’art. Voici les informations essentielles concernant nos services d’expédition :
1. Traitement des commandes et délais d’expédition
Les commandes d’articles en stock sont généralement traitées et expédiées sous 5 à 10 jours ouvrables.
Ce délai inclut la préparation minutieuse de chaque œuvre pour garantir son arrivée en parfait état.
Les délais peuvent varier en fonction de :
La disponibilité des articles.
Le volume des commandes.
Votre localisation géographique.
Pour les commandes personnalisées ou sur-mesure, les délais supplémentaires nécessaires à la création vous seront communiqués au moment de l’achat.
2. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée :
Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails d’expédition et un numéro de suivi.
Le suivi vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
3. Frais de douane et droits d'importation
Pour les commandes internationales, des frais de douane ou des droits d'importation peuvent s'appliquer en fonction des réglementations de votre pays.
Ces frais sont à la charge exclusive du client. Nous vous conseillons de vérifier les réglementations locales avant de passer commande.
4. Transporteurs utilisés
France métropolitaine : Nous travaillons avec Chronopost et Colissimo pour assurer une livraison rapide et sécurisée.
International : Les colis sont pris en charge par des transporteurs tels que UPS, FedEx, DHL, ou les services postaux locaux du pays de destination.
Nous choisissons des partenaires fiables pour garantir la sécurité et la rapidité de vos livraisons.
5. Retours et réclamations
Si vous constatez un problème avec votre livraison (colis endommagé, retard, etc.), veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème.
Adresse de contact : info@le-beau-trait.com
6. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant :
Le traitement de votre commande.
Les délais d’expédition.
Les informations de suivi.
Vous pouvez nous contacter à tout moment à info@le-beau-trait.com. Nous sommes là pour vous assister.